fd88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fd88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। fd88 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রতিটি পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে।

fd88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ বয়সসীমা

fd88-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম খেলার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। fd88 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যথাযথ প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

১.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি fd88 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত তহবিল আটকে রাখার অধিকার fd88-এর থাকবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার fd88 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fd88 সাপোর্টকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

fd88 নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer — KYC) পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে বা বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• বসবাসের ঠিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fd88-এর থাকবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fd88 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে
• বোনাস অপব্যবহার করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে

৩.১ জমার নিয়মাবলী

fd88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ কেবল আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো তহবিল গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে মূল জমা করা হয়েছে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা বিরোধ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে

৪.১ স্বাগত বোনাস

fd88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳১৪,০০০ জমা দিলে → ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ) → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় কেবল বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস পরিমাণ এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ অফারের বিবরণীতে উল্লিখিত থাকবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার fd88-এর থাকবে।
• fd88 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

fd88-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। fd88 VIP স্তর মূল্যায়ন ও পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৫.২ ক্যাশব্যাক শর্ত

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ঐ সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রচার পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fd88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি করা
• বোনাস অপব্যবহার — একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তর
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• হ্যাকিং বা সিস্টেম আক্রমণের চেষ্টা করা

৬.২ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

fd88 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। আমাদের গেমগুলো স্বাধীন অডিটর দ্বারা পরীক্ষিত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৭.১ সীমা নির্ধারণ

fd88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেদের জমা, ক্ষতি এবং বেটিংয়ের দৈনিক বা সাপ্তাহিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা একবার নির্ধারণ করলে কার্যকর হতে সময় লাগে।

৭.২ স্ব-বর্জন ও বিরতি

যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে fd88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করা যাবে। স্ব-বর্জনের সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fd88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। fd88 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৯.১ মেধাস্বত্ব

fd88 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — fd88-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ সেবা বিঘ্ন ও দাবিত্যাগ

fd88 যুক্তিসঙ্গত সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে:

• রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড কার্যক্রম
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণ
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যা
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure)

এই ধরনের পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য fd88 দায়ী থাকবে না। তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করব।

৯.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

fd88 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় সীমা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে fd88 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।

১০.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

fd88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

১০.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ দ্বারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।